برپایی میز خدمت برای حل مشکلات مردم پیشوا

همزمان با ایام الله دهه فجر در روز ۱۹ بهمن ماه مسئولان شهرستان پیشوا با استقرار در مصلی نماز جمعه شهرستان پیشوا در جوار حرم جعفربن موسی الکاظم (ع) میز خدمت را برپا و بدون واسطه با مردم به گفتگو نشستند و مشکلات مردم را رسیدگی کردند.

در این برنامه مردم از نزدیک با فرماندار و مسئولین پیشوا دیدار و مشکلات خود را مطرح کردند و فرماندار شهرستان دستورات لازم را جهت پیگیری موارد مطرح شده را صادر کرد.

حمید دانش‌آموز با اشاره به برنامه‌های دهه فجر امسال از اجرای طرح میزهای خدمت در سطح شهر، روستا و محلات شهرستان خبر داد و گفت: این اقدام با هدف تسهیل دسترسی مردم به مدیران اجرایی و بررسی مشکلات آن‌ها از نزدیک انجام شده است.

دانش آموز در برپایی میز خدمت در مصلی نماز جمعه ادامه داد: به جای اینکه مردم برای پیگیری مشکلات خود به دنبال مدیران باشند، این مدیران هستند که به میان مردم می‌آیند و پاسخگوی مشکلات آن‌ها می شود و این رویکرد باعث تسریع در روند تصمیم‌گیری‌هاو ارائه بهترین خدمات عمومی برای شهروندان است.

سرپرست فرمانداری پیشوا با اشاره به تغییر شیوه دیدارهای مردمی در شهرستان گفت: به‌جای آنکه فرماندار به‌تنهایی دستورات را صادر کند؛ مدیران شهرستان نیز در جلسات حضور خواهند داشت تا مشکلات شهروندان زودتر مرتفع شود.

دانش‌آموز یکی از مزایای این جلسات را شناسایی موانع اجرایی و مشکلات پنهان در ارائه خدمات دانست و گفت: گاهی شهروندان مسائلی را مطرح می‌کنند که ما نیز از آن‌ها بی‌اطلاع هستیم. این جلسات فرصتی است، مشکلاتی مانند روند صدور پروانه، ارائه خدمات شهری و دیگر مشکلات در سطح شهر را شناسایی کرده و برای اصلاح آن‌ها اقدام کنیم.

دانش‌آموز در پایان تصریح کرد: برگزاری این میزهای خدمت، به عنوان یک سیاست اجرایی، ادامه خواهد داشت تا ضمن تقویت ارتباط میان مردم و مسئولان، روند رسیدگی به مشکلات شهروندان سرعت گیرد و تصمیمات مؤثرتری اتخاذ شود.

انتهای پیام